投資者關係
月度
2023
  1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
一、「泛在智聯」                            
「大聯接」用戶累計到達數 (百萬)   872.746 887.328 899.810 908.956 917.876 927.922 936.515 947.216 959.299 968.888 980.094 988.394  
5G套餐用戶累計到達數 (百萬)   215.795 219.761 223.807 227.038 229.626 232.445 238.187 243.077 248.072 251.943 254.556 259.638  
物聯網終端連接累計到達數 (百萬)   395.410 406.560 415.720 424.120 432.590 443.220 451.376 459.667 467.038 474.387 485.489 493.911  
二、「創新應用」                            
5G行業虛擬專網服務客戶數   4,012 4,228 4,562 4,818 5,325 5,816 6,128 6,507 6,897 7,441 8,009 8,563  
三、「智慧服務」                            
當月智慧客服客戶問題解決率   98.3% 98.1% 98.1% 97.9% 97.5% 97.0% 97.0% 97.3% 97.5% 97.7% 98.1% 98.1%  
當月智慧客服智能服務佔比   81.0% 80.6% 81.9% 83.0% 83.7% 83.4% 84.3% 84.6% 84.3% 84.6% 84.7% 85.2%  
四、「科技創新」                            
授權專利本年累計數量   88 162 348 612 907 1,326 1,610 1,770 1,888 1,962 2,171 2,287  
註:
  • 為更好地反映本公司把握新機遇、擁抱新變化、實現新發展的積極進展,本公司自2022年2月起優化其月度運營數據披露指標。如欲查詢本公司於2022年2月前的歷史運營數據,請按此 (月度, 季度, 年度)。
  • 「大聯接」用戶累計到達數 = 移動出賬用戶累計到達數 + 固網寬帶用戶累計到達數 + 固網本地電話用戶累計到達數 + 物聯網終端連接累計到達數 + 組網專線用戶累計到達數。
  • 5G 行業虛擬專網是指基於 5G 公網向行業用戶提供的能滿足其業務及安全需求的高質量專用虛擬網絡,是為行業用戶提供差異化、可部分自主運營等網絡服務的核心載體。5G 行業虛擬專網已成為垂直行業推動 5G 創新應用、拓展生產效能、提速數字化轉型的新引擎。
  • 智慧客服客戶問題解決率 = 評價解決滿意量 / 服務後評價量 * 100%;智慧客服智能服務佔比 = 智能服務解決量 / 服務總量。
  • 上述表格提及專利的持有人為本公司最終控股股東中國聯合網絡通信集團有限公司,相關專利可由本集團使用。
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