公司業務

2022年中國聯通全面實施新戰略規劃的起跑之年,中國聯通堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅決貫徹落實國務院決策部署,堅持以「數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵」的企業定位,在「強基固本、守正創新、融合開放」的戰略指引下,大力發展「大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全」五大主責主業,紮實推進「1+9+3」戰略規劃體系見行見效,實現新戰略全面實施第一年的良好開局。

「大聯接」方面,中國聯通搶抓「雙千兆」「物超人」發展機遇,堅持量質構效協同發展。戰略定位、政策設計、資源配置同向發力,實現基於規模的價值經營、基於質量的合規發展、基於結構的融合發展、基於效能的有效發展,圍繞全量用戶融合化發展全力推進端網業協同的價值經營,聚力做大聯接規模和價值。截至2022年12月,用戶規模再創新高,「大聯接」用戶累計達到8.6億戶,寬帶用戶跨越1億戶歷史關口;5G套餐用戶累計到達2.1億戶。推出「格物」設備管理平台,深入智慧城市和工業互聯網兩大領域,為客戶提供便捷專業的設備管理服務,物聯網率先實現「物超人」,物聯網終端聯接累計到達3.86億戶。

「大計算」方面,聯通雲全面升級至7.0版本,核心技術攻關取得突破,計算、存儲、網絡核心性能指標增強,雲原生容器平台獲得運營商唯一金融場景卓越級認證,自研操作系統CULinux及自研數據庫成功上線。深化「5+4+31+X」雲資源佈局,基於省級節點進一步下沉,逐步實現一市一池算力佈局。由行業雲版、私有雲版、信創雲版組成的全新聯通雲產品體系,全面滿足客戶全場景上雲需求,支撐數字政府、智慧城市建設,助力科技防疫,積極參與央企數字化轉型。

「大數據」方面,持續升級數智鏈融合創新能力,聚合數據治理、數據安全、數據可視化服務能力,完善產品體系,發佈「資治」政務大數據平台,11項能力入圍信通院數據治理產業圖譜。在數字政府、數字金融、智慧文旅、數據安全等領域,實現省市級標桿項目規模複製。聯通大數據業務保持高速發展,市場份額持續領跑行業,區塊鏈專利儲備央企第一。

「大應用」方面,公司致力於打造更豐富、更好用的創新產品,深化面向個人和家庭市場的產品供給側結構性改革,推出5G新通信系列產品,構建「聯通智家」產品體系,為廣大客戶帶來品質升級的新體驗。公司深入踐行「一個聯通、一體化能力聚合、一體化運營服務」,聚焦垂直行業,錘煉專精特新能力,在數字政府、智慧城市、工業互聯網、醫療健康等14個行業領域自主研發產品超過200款,年度新簽合同額超過人民幣100億元,超過前3年總和。基於5GC 2B「集中一朵雲、分佈一張網」的立體網絡架構持續創新5G專網PLUS,榮獲Informa Tech第19屆5G World峰會「5G專網產業領導力獎」,發佈5G專網產品體系3.0,打造50款創新應用產品,服務3,800餘個行業專網客戶,打造超過16,000個5G規模化應用的「商品房」項目。以服務鋼鐵、礦山、裝備製造等重點行業工業企業5G全連接工廠建設為抓手,深入全行業20大場景應用建設,打造5G全連接工廠項目1,600餘個,初步實現現場輔助裝配、廠區智能物流等輔助生產環節規模化,並向遠程設備操控、柔性生產製造等核心應用場景滲透。


「大安全」方面,發揮基礎網絡資源和四級運營體系優勢,打造「雲網數服」一體化安全產品和運營服務體系,發佈「墨攻」安全運營服務平台,持續升級聯通雲盾抗D先鋒、大網態勢感知等優勢產品,聯手打造產業生態並推出安全雲市場,不斷滿足政府、大型企業的多樣化、場景化安全需求,已為200餘家頭部客戶提供服務。在北京冬奧會、全國兩會、黨的二十大等重大活動網絡安全保障服務中,實現零事故、零失誤、零投訴。

營銷策略方面,堅持量質構效協同發展,實現基於規模的價值經營、基於質量的合規發展、基於結構的融合發展、基於效能的有效發展。一是加快「雙千兆」規模化、應用化、融合化發展,推進5G數智生活引領移動業務規模價值實現新跨越,推進1000M智慧家庭引領寬帶業務規模價值邁上新高度,做新品牌運營工程,做大聯接規模、做厚聯接價值,實現客戶感知全面領先。二是加快算網融合產品與模式創新,着力面向重點業務重點市場大融合產品新供給,做強聯通APP運營,推進三千兆引領2I2C產品與營銷模式新升級,深化「平台+雲網+X」模式轉型,加快迭代平台功能,加快構建重點市場產品、觸點體系和營銷組織、責任體系,引領推動面向細分市場營銷模式創新轉型。三是加快固移融合為基礎全融合、高質態用戶結構升級,實現固移、雲網、終端、應用、金融、賬戶等全要素深度融合,全專業融合化協同互促,線上線下全觸點融合化發展,實現全量客戶深度運營新價值。

營銷渠道方面,深化推進OMO數字化營服體系建設,着力推動向目標細分市場的全要素一體化運營體系轉型。一是面向細分市場的營服組織初步建立:聚焦細分目標市場重構營服組織架構,由渠道管理為導向的銷售模式升級為BU制多兵種協同作戰的新模式,貼近用戶、融入場景,推動「平台+雲網+X」營銷轉型。二是渠道終端雙振興牽引實體渠道佈局優化:積極落實渠道終端雙振興計劃,抓實渠道終端一體化能力建設,提升終端渠道零售能力,強化終端廠商和賣場合作,牽引實體渠道更廣泛觸達,貼近客戶優化渠道佈局和結構。三是線上線下一體化五個能力推進卓有成效:統一生產工具推進「一屏通辦」,統一訂單調度高效支撐一線生產,統一生產交付大幅提升生產效率,統一流量彙聚充份挖掘大數據價值,統一資源可視實現網格「3+2」數字化展現。


網絡能力方面,圍繞五大主責主業,堅持適度超前、以建促用、建用結合,堅定不移加大投入力度,加強數字信息基礎設施建設,加快打造5G、寬帶、政企、算力四張精品網,下大力氣提升公司核心競爭力、可持續發展能力和價值創造能力,推動網絡品質邁向新台階,為公司高質量發展進一步築牢網絡底座。

截至2022年底,5G中頻基站達到100萬站,900M低頻基站新增17萬站,4G可用基站達到227.6萬站,其中4G自建基站169.6萬站,4G共享電信58萬站。5/4G行政村覆蓋率達到96%。固定網絡方面繼續擴大新增區域網絡覆蓋和PON+LAN區域網絡改造,寬帶端口總數達到2.5億個,其中FTTH端口佔比93.2%。公司持續完善國際網絡佈局。截至2022年底,國際海纜資源容量達到79.5T。互聯網國際出口容量5.96T,回國帶寬4.83T。國際漫遊覆蓋達到260個國家和地區的626家運營商。

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