2023年是中国联通高质量发展取得显著成效的一年。一年来，公司扎实推进战略体系持续深化落地，积极统筹当期经营和长远发展，着力兼顾规模增长和价值提升，全力担当网络强国、数字中国建设主责，聚焦联网通信和算网数智两大主业，经营发展稳中有进，基础能力快速补强，特色优势持续放大，创新转型走深走实，为企业长远发展奠定了更为坚实的基础。
2023年，公司着力推进两大主业协调发展，实现质的有效提升和量的合理增长。营业收入稳步增长，达到人民币3,726亿元，同比提升5.0%；EBITDA1达到人民币998亿元；本公司权益持有者应占盈利达到人民币187亿元，同比增长11.8%，持续双位数提升。净资产收益率达到5.4%，实现近年最好水平。
公司坚持网业协同、精准投入，随着5G网络覆盖日臻完善，公司投资重点由稳基础的联网通信业务转向高增长的算网数智业务，2023年资本开支为人民币739亿元，网络投资显现拐点。公司全面增强价值创造能力，自由现金流2同比增长8.3%，达到人民币285亿元。资本结构持续优化，带息债务同比下降19%至人民币464亿元，资产负债率维持在46.5%的合理区间。
公司在持续推动营收、利润良好增长和保持公司可持续发展能力的同时，致力于和股东一同分享公司长期发展红利。经充分考虑公司的良好经营发展，董事会建议派发每股末期股息人民币0.1336元（含税），连同已派发的中期股息每股人民币0.203元（含税），全年股息合计每股人民币0.3366元（含税），同比增长22.8%，显著高于每股基本盈利11.8%的增长，现金分红水平达到历史新高3。
公司全面夯实市场之基、能力之基、管理之基，发挥联通独特优势，以更大力度推进技术创新、产品创新、模式创新和制度创新，畅通各类要素循环，推进内外部高水平开放与合作，努力开创中国联通高质量发展的崭新局面。2023年，公司实现服务收入人民币3,352亿元，同比提升5.0%。
公司不断深化业务融合、市场融通、能力融智，新融合积厚成势，移动、固网宽带及专线业务规模价值稳健增长，个人及家庭创新增值业务快速突破。2023年联网通信业务实现收入人民币2,446亿元，包含移动联网、宽带联网、电视联网、专线联网、通信业务及信息业务六大板块，收入规模达到两类主营业务总收入的四分之三；联接规模进一步扩大，联网通信用户规模突破10亿4，较2022年底增长约1.4亿。
其中，移动联网方面，加强端网业协同，以5G化为牵引，移动用户增势强劲。持续强化量质构效协同发展，移动用户规模达到3.33亿户，2023年净增用户达到1,060万户，净增用户同比大幅提升90%。用户结构持续优化，5G套餐用户渗透率达到78%，同比提升12个百分点。积极把握万物互联的发展机遇，2023年连接规模达到4.9亿，其中「4G+5G」高速联接占比超过90%，为移动联网发展注入鲜活动力。
宽带联网方面，公司持续打造千兆服务口碑，固网宽带用户达到1.13亿户，同比净增979万户，净增规模创近十年新高。用户结构显著改善，宽带用户融合渗透率达到76%，千兆用户渗透率达到22%、同比提升6个百分点。
信息业务方面，公司着力打造更丰富、更好用的创新产品，深化面向个人和家庭市场的信息业务快速成长，为广大客户带来品质升级的全新体验。持续完善「平台+云网+应用」发展模式，不断提升信息应用，收入规模突破百亿。个人数智生活业务、联通智家业务付费用户达到亿户水平。
新一轮科技革命和产业变革汹涌澎湃，数字经济的蓬勃生机和旺盛活力为中国联通发展开拓了更为广阔的新空间。公司积极拥抱中国式现代化与新一代数字革命浪潮同频共振带来的战略机遇，2023年算网数智业务实现收入人民币752亿元，包含联通云、数据中心、数科集成、数据服务、数智应用及网信安全六大板块，收入规模约占两类主营业务总收入的四分之一，并为公司带来超过一半的新增服务收入。
联通云5方面，2023年实现收入人民币510.3亿元，同比增长41.6%。着力发挥算网一体差异化优势，算力资源储备显著增厚，公司云资源销售超过百万核，同比增长186%，云资源覆盖突破230个城市。着力突破云服务器操作系统、数据库和云灾备等关键技术难点，满足客户定制化场景需求，在政务、医疗、交通、教育等领域打造了一系列标杆案例，赋能千行百业提质增效。在技术创新、生态共建等方面迭代出新，自主研发水平进一步提升，持续优化「虚拟化」及「云原生」双引擎基座，自研操作系统CULinux2.2部署超过3,300套。
数据服务方面，公司抢抓「数字中国」建设、「数据要素X」三年行动计划等政策机遇，着力强化数据产品和能力供给，赋能经济社会全方位数字化转型。依托一点集中和技术领先的大数据能力，数据服务连续5年行业份额超过50%，领先同业；坚持数智技术融合创新为核心驱动力，12项数据治理能力入选《2023数据治理产业图谱2.0》，入选数量排名第一；数据处理能力持续提升，日采集数据增量同比翻倍达1.2PB，以历史最高分通过DCMM5最高等级认证。全面服务政务数字化转型，打造数字政府首选品牌，搭建15个省级政务大数据平台，智慧城市服务区县总量突破800个。
数智应用方面，公司加快以5G技术赋能数字经济和实体经济深度融合，为战略性新兴产业和未来产业提供数字「新引擎」。数智应用规模化发展取得显著成效，5G行业应用项目累计达3万个，覆盖国民经济71个大类，服务超8,500个5G专网客户，在工业互联网、数字政府、车联网等重点行业领域形成领先优势。专精特新数智能力持续增强，亿元级自研应用产品达32款，升级迭代5G行业专网PLUS产品矩阵，打造格物Unilink工业互联网双跨平台，推出10款5G RedCap行业终端。在2024年世界移动通信大会期间，荣获三项GLOMO全球移动大奖，引领5G数智应用高质量发展。
网信安全方面，公司聚焦网络安全、数据安全、信息安全等重点方向，加强大安全战略业务布局。基于「墨攻」平台打造「平台+组件+服务」安全运营服务新模式，为客户建成国内首个超大型城市数字安全运营中心，落地50余个标杆项目。推动安全生态开放合作，吸引合作伙伴入驻「安全荟」，构建规模大、品种全、服务便捷的安全云市场，支撑网信安全收入实现120%的快速增长。
网络是公司赖以生存的基础，创新是企业永葆生机的源泉。近年来，公司大力弘扬强基层、打基础、固基本的工作导向，着力打造数字信息基础设施底座，助力中国数字经济的蓬勃发展；积极推动关键核心技术攻关和特色能力体系构建，更好发挥科技创新、产业控制和安全支撑作用，为公司奋进新征程、勇担新使命提供了坚实的基础。
公司加快建设数字信息基础设施，不断巩固和夯实企业长期发展的基石和根本。5G中频基站超过121万站，900M基站达到68万站，移动网络覆盖水平持续提升；宽带网络北方保持行业优势，南方基础能力显著增强；政企网络提供「一刚一柔」高品质专网服务，覆盖规模及多云连接不断扩大，推进千行百业「上云用数赋智」。公司全面落实国家东数西算战略，积极部署架构先进、安全可靠、服务卓越的新型算力网络。通过「5+4+31+X」新型数据中心布局，着力构建绿色集约、安全可靠的算力基础设施；主动应对智算算力需求转型升级，推动「1+N+X」总体智算规划布局，围绕东部智算产业发达区域和西部资源充沛区域推进梯次布局和落地建设；已在国家枢纽节点间形成超100G高速传输通道，筑牢面向算力网络全光传送底座，公众骨干IP网时延具备行业优势。
坚持贯彻新发展理念，践行5G高质量发展。5G中频基站新增22万站，4G共享基站超过200万站。与友商在新疆启动全球首个5G异网漫游试商用，进一步提升边远地区网络资源使用效益；努力推动传输线路、管道光缆等基础设施的共建共享共维取得积极成效。以实际行动响应「双碳」政策，2023年节省运营开支约人民币390亿元，减少碳排放约1,150万吨，累计节省资本开支约人民币3,400亿元。
公司积极锻造核心能力，持续强劲科技创新引擎，着力以科技创新推动产业创新，加快发展新质生产力。加大人才培育力度，科技创新人员占比达到40%；年内授权专利达到2,287件，同比增长37%。提升资本运营效能，加大资本合作力度，设立云宙时代、联通数智医疗科技等合资公司，专精特新数字化服务能力进一步提升。
公司将人工智能作为重要战略方向，加快布局人工智能新兴产业，结合中国联通在算网基础设施、丰富业务场景、广泛客户触点的优势，着力打造联通特色的大模型开发应用范式。在刚刚过去的世界移动通信大会上，公司推出「元景」大模型体系，根据不同功能需求布局多参数版本，推动大模型更好赋能实体经济应用场景。以AI+大数据全面提升客户服务水平，相关成果入选行业权威奖项「吴文俊人工智能科学技术奖」。
进一步加快卫星通信统筹布局，积极推动天地一体通信产业化、体系化发展。
公司胸怀国之大者，主动服务国家战略，把经济责任与社会责任有机结合。过去一年，公司在环境、社会、公司治理等方面彰显担当，为满足人民群众美好信息生活需要和千行百业数字化网络化智能化需求贡献联通力量。公司持续锻造坚实可靠的安全网络，提升数据与信息安全能力，健全协同保障体系，筑牢国家网络安全屏障。践行「双碳」战略，积极打造技术先进、绿色低碳、安全可靠的新型数据中心。构建普惠便捷的数字社会，全面助力乡村振兴，数字乡村平台覆盖25.5万个行政村，服务逾2,600万村民。充分展现责任担当，在通信重保、抢险救灾、改革攻坚等大事要事中践行初心使命，顺利完成抢险救灾通信保障任务。持续提升上市公司质量，通过反向路演等活动加强与资本市场沟通交流，积极回应股东关切，推动内在价值与市场价值共同提升。
公司持续完善治理机制，为持续健康发展提供坚实保障。公司荣获多项嘉许，包括于2023年《财富全球500强企业》中排名第267位；《福布斯全球上市公司2000强》中排名第277位；连续八年被《机构投资者》(Institutional Investor)评为「亚洲最受尊崇电信企业」；于《金融亚洲》(FinanceAsia)举办的「2023年度亚洲最佳管理公司评选」中获评选为「中国最佳管理公司」金奖。
当前，数字化、智能化、绿色化浪潮势不可挡，新一轮科技革命和产业变革迅猛发展，催生前所未有的新服务、新模式和新业态。在新的形势下，信息通信业的战略性、基础性、先导性作用愈发凸显。2024年，公司有信心推动保持营业收入的稳健增长、利润的双位数增长；固定资产投资控制在约人民币650亿元以内，其中算网数智投资将坚持适度超前、加强布局。
公司将秉持坚持稳中求进，深入实施科技强企、人才强企、改革强企、数智强企及品牌强企五大强企战略，深入实施联网通信发展、算网融合发展、数智应用发展、国际化发展、大数据创新、人工智能创新、数字新基建、高品质服务和网信安全9大重点行动计划，加快成为具有全球竞争力的世界一流科技服务企业。
最后，本人谨代表董事会对全体股东、广大客户及社会各界长期以来对公司的关心和支持，对全体员工一直以来的努力与贡献致以诚挚谢意！
香港，2024年3月19日
- EBITDA反映了在计算财务费用、利息收入、应占联营公司净盈利、应占合营公司净盈利、净其他收入、所得税、折旧及摊销前的年度盈利。由于电信业是资本密集型产业，资本开支和财务费用可能对具有类似经营成果的公司盈利产生重大影响。因此，本公司认为，对于与本公司类似的电信公司而言，EBITDA有助于对公司经营成果分析，但它并非公认会计原则财务指标，并无统一定义，故未必可与其他公司的类似指标作比较。
- 自由现金流反映了扣除资本开支的经营现金流，但它并非公认会计原则财务指标，并无统一定义，故未必可与其他公司的类似指标作比较。
- 建议派发的2023年末期股息尚须提交本公司股东周年大会审议。
- 联网通信用户总量统计截至2024年1月底。
- 联通云收入为融合创新解决方案产生的云资源、云平台、云服务、云集成、云互联、云安全等收入。
