2023年，中国联通坚持人民邮电为人民，聚焦高质量发展首要任务，不断深化业务融合、市场融通、能力融智，公司生产经营稳中有进，业务收入保持较快增长，用户规模创近年来新高，2023年移动出账用户规模达到3.33亿户，累计净增用户1,060万户，固网宽带用户规模达到1.13亿户，累计净增用户979万户，品牌影响力持续扩大，中国联通在中央企业品牌建设能力对标中，央企排名第四、通信行业位列第一。
联网通信业务稳盘托底效应更加突出，一是不断加速推进增存用户5G化、千兆化、融合化，5G化上持续推进网业用适配，加快5G换机登网和3G迁转；千兆化上坚持1000M宽带和FTTR引领，以高速网络提升客户感知，开展千兆达标、千兆社区点亮行动；融合化上促进规模化、价值化全面融合，促进家庭整体通信服务感知提质，实现规模价值整体突破。二是持续增强数智生活和智慧家庭应用新供给，重塑语音业务、短信业务，打造通信服务新体验，建立面向客户和市场的融科创、融云网、融终端、融数据的产品线，2023年云电脑实现正式商用，以视频彩铃、联通云盘、智慧家庭等为代表的信息应用产品收入超百亿。三是物联网业务连接规模保持稳健增长，物联网连接规模达到4.9亿个，其中5G连接净增份额行业领先，Cat.1规模1.3亿，车联网市场份额持续保持行业领先。四是升级5G「赋能引擎」，为千行百业赋能赋智赋值，累计打造5G应用商业化项目3万个，覆盖国民经济71个大类，客户规模持续突破，5G行业虚拟专网累计服务客户数超过8,500个。
算网数智业务发展能力不断增强，一是在算力服务上，联通云云池资源快速增长，完成「一市一池」布局。在政务云、央国企上云等重点领域，新增私有云标杆项目100+个。二是在云数据中心上，IDC行业内增幅领先。三是在数据服务上，全网大数据收入高速增长，市场份额连续5年保持行业领先，通过DCMM5级评估；区块链与同态加密等技术融合实现跨域组网、存储压降30%，底层平台性能突破2万TPS。四是数智应用上，物联网发布全球首款5G RedCap商用模组，「格物」设备管理平台千万级并发能力、场景化物模型优势赋能重点行业客户数字化转型升级，打造行业标杆项目。人工智能领域构建自主创新的人工智能底座，打造政务、经济等行业大模型和算网数智产品，全面赋能工厂、园区工制造等30个以上的场景应用落地。五是网信安全上，依托「墨攻」安全运营服务平台，发挥大网态势感知特色能力，打造「端网云数服」一体化运营服务模式，在数字政府、央国企等领域新增新模式案例50+个。
高品质网络能力持续提升。一是全力担当网络强国、数字中国建设主责，加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字基础设施，持续推进移动精品网、宽带精品网、政企精品网建设，筑牢算网数智能力底座，着力提高公司核心竞争力、可持续发展能力和价值创造能力，推动网络品质迈向新台阶，为公司高质量发展进一步筑牢网络底座。截至2023年底，5G中频共享基站超121万站，900M低频基站68万站，4G可用基站超290万站，5/4G行政村覆盖率达到98%。二是持续推动千兆光网覆盖，宽带端口超2.6亿个，10GPON端口占比超70%。三是积极构建多级算力供给，结合国家东数西算以及中国联通「5+4+31+X」算力资源布局，完善多级架构，算力中心覆盖国家8大枢纽节点和31省，数据中心机架规模超40万架，完成29省千架资源布局，骨干云池城市覆盖超230城，MEC节点超600个。四是持续完善国际网络布局，截至2023年底，国际海陆缆资源容量达到88T，互联网国际互联容量7.63T，回国带宽5.59T。国际漫游覆盖达到264个国家和地区的643家运营商。
