技術

助力打造智慧產業

提升雲服務能力

中國聯通以雲業務為引領,與合作夥伴共同建立雲網一體化新生態,同時積極探索互聯網化運營新道路,構建平台一體化運營體系,實現沃雲平台一點受理開通、計費及結算,全力推進維繫、產品、運營、管理互聯網化,為用戶提供快捷、彈性、隨選的專網雲連接服務。

  • 在公有雲方面,加強與混改合作夥伴的合作,啟動“雲光慧企”中小企業上雲專項行動,完成近100款產品上線,全面構建雲網融合產品體系,全年累計服務客戶3.4萬。

  • 在私有雲方面,堅持聚焦六大重點行業和36個重點地區,利用沃雲在雲網一體、多雲及混合雲管理等方面的獨特優勢,為客戶提供優質私有雲整體解決方案。

  • 在雲服務方面,建立專屬運營團隊,提供需求快速響應、資源快速交付、統一運維管理和安全運營的建維一體服務。建立客戶服務評價制度,對客戶發送月度服務評價表,收集客戶反饋意見,推動內部協調解決。設立運維集中監控中心,進一步優化故障升級解決流程,嚴格規範故障處理時限,提升客戶感知。

  • 在全國累計部署41個公共資源池和44個專享私有雲資源池,投產計算能力超過50萬核、存儲能力40PB、網絡能力突破1,000G。四大雲數據中心,可提供機櫃資源20,199架;各數據中心直連China 169骨幹網核心,時延小於5ms,總出口帶寬約3.24T。

構建大數據格局

中國聯通依託聯通大數據公司,面向政府及企業客戶,提供專業的數據智能服務,致力於成為“數據資源的聚合者、創新應用的牽引者、產業生態的建設者”。創新提出數據價值觀體系,以科學的數據價值觀為準則,打造貫穿全生命週期的大數據安全體系,並通過了ISO/IEC2700和國家等保三級認證,在數據安全領域與國際標準接軌。

  • 數據資產整合能力:聚焦重點行業中“數據”和“智慧”需求的關鍵領域和需求場景,在安全合規基礎上為客戶和合作夥伴提供數據共享、應用開發等服務,努力成為數據智能服務運營專家。

  • 數據變現能力:建立了基礎、標準和平台級行業解決方案,共三層12大運營產品,其中成型的體系8個,受到行業廣泛關注和好評,已發展1,000多合作夥伴。

  • 數據平台運營能力:按照標準的三層架構設計,打造生產和能力開放兩個核心平台,建設數據安全和數據治理兩個輔助,提升數據能力、基礎組件、生產運維三項服務能力。

促進物聯網發展

中國聯通的物聯網以“物聯網+平台”生態戰略為核心,構建端到端整體服務能力,堅持創新驅動、開發合作、協同推動,聚合產業鏈上下游夥伴協同創新,助力城市數字化轉型,讓百姓享受智慧生活。截止2018年底,物聯網連接數接近1.1億個,承載企業客戶數超過1.5萬家,涵蓋工業、農業、運輸與物流等重點行業領域,在世界物聯網排行榜“2018WIOTRL榜單”中位列前十。

  • 網絡能力:通過最新的虛擬化技術和通用服務器,構建NB-IoT專用核心網,已完成全國主要城市NB-IoT商用開通,完成廣東、長沙、廈門等地的eMTC外場試點。

  • 平台能力:發佈新一代連接管理平台,能力更強、更安全,同時平台強大的二次運營能力,更方便中小企業定製開發創新產品、打造新的商業模式。

  • 產品能力:打造全球連接產品,滿足了國內企業全球用戶的一點簽約、一點管理需求,助力企業邁向國際化。同時提供20餘項解決社會民生問題的產品,服務智慧生活。

  • 生態能力:通過共同建立聯通物聯網產業聯盟、創新加速中心、孵化實驗室等,不斷推進物聯網產業鏈成熟。同時,啟動物聯網開發者行動,推動上百個開發者申請,為中小企業創新及創業提供試驗田。

發展智慧前瞻技術

中國聯通堅持創新驅動,在重點前沿領域積極探索佈局,加強自主創新,不斷深化新技術與移動通信融合發展,推動產品和服務供給能力提升。

擁抱人工智能

中國聯通持續研究人工智能技術,積極探索和實踐人工智能在網絡、業務、管理領域的應用。

  • 將人工智能用於提升網絡的智能化,並積極探索自主駕駛網絡等前沿領域。

  • 積極利用人工智能賦能行業應用,在智慧城市、智慧醫療等領域提供解決方案,促進實體經濟發展。

  • 將人工智能用於智能化客戶服務,在提升客服質量、降本增效方面取得良好成績。

  • 利用人工智能提升人力、財務、法務等領域的智能化水平,實現管理智能化。

追踪區塊鏈技術

中國聯通專注於研究區塊鏈的核心技術和創新應用,積極探索和實踐區塊鏈在網絡、業務、經營和管理領域的應用,推動區塊鏈技術發展與場景落地,助力產業轉型升級。探索將區塊鏈技術應用於提升網絡能力,把區塊鏈的去中心化的協作模式作為支撐企業生產、經營和管理的傳統協作模式的重要補充,積極利用區塊鏈與產業互聯網結合。

中國聯通牽頭和參與多項區塊鏈相關的國際標準制定,2018年區塊鏈專利數達到113件,在全球範圍內排名第六,在國內排名第二。

加快技術研究

中國聯通不斷推進技術研究,2018年創新性構建了由組織體系、運營體系、評價體系和激勵體系四個部分組成的科技創新體系,同時搭建了科技創新信息化平台,不斷夯實科技創新基礎。

  • 國際標準方面,中國聯通在多個重要國際標準和開源組織的在任職位超過100個,其中重要管理層職位20餘個,基本覆蓋了國際上重要的通信和IT領域。

  • 行業標準方面,牽頭及參與編制行業標準項目285項,行標項目總數在通信標準化協會(CCSA)會員單位中排名第三,同時多人在CCSA中擔任重要職務。

  • 《 移動通信網絡室內分佈系統中使用的全向吸頂天線》獲得第二十屆中國專利銀獎,多個項目獲得行業科學技術獎。

加速5G研發

2018年,中國聯通全面推動5G業務、網絡、終端、應用的全產業鏈演進,開展5G大規模組網試驗、制定部署建設方案。

  • 完成“4G/5G緊耦合的網絡架構”等三個3GPP國際標準牽頭立項,完成5G NR系列企標制定,推進5G NR相關行業標準的制定。

  • 完成5G基站設備功能和技術要求制定、內外場測試規範制定、新技術試驗部署方案和建設指導意見。

  • 在17個城市建設737個基站開展外場試驗和業務示範,其中在五個外場開展規模組網測試,推進5G產業鏈成熟。

  • 堅持終端與網絡協同並進,發佈中國聯通5G終端白皮書,明確中國聯通5G終端技術要求,積極推進5G終端產業鏈發展。

  • 中國聯通5G創新中心正式掛牌成立,負責聚焦5G行業應用創新等工作。