技术

助力打造智慧产业

提升云服务能力

中国联通以云业务为引领,与合作伙伴共同建立云网一体化新生态,同时积极探索互联网化运营新道路,构建平台一体化运营体系,实现沃云平台一点受理开通、计费及结算,全力推进维系、产品、运营、管理互联网化,为用户提供快捷、弹性、随选的专网云连接服务。

  • 在公有云方面,加强与混改合作伙伴的合作,启动“云光慧企”中小企业上云专项行动,完成近100款产品上线,全面构建云网融合产品体系,全年累计服务客户3.4万。

  • 在私有云方面,坚持聚焦六大重点行业和36个重点地区,利用沃云在云网一体、多云及混合云管理等方面的独特优势,为客户提供优质私有云整体解决方案。

  • 在云服务方面,建立专属运营团队,提供需求快速响应、资源快速交付、统一运维管理和安全运营的建维一体服务。建立客户服务评价制度,对客户发送月度服务评价表,收集客户反馈意见,推动内部协调解决。设立运维集中监控中心,进一步优化故障升级解决流程,严格规范故障处理时限,提升客户感知。

  • 在全国累计部署41个公共资源池和44个专享私有云资源池,投产计算能力超过50万核、存储能力40PB、网络能力突破1,000G。四大云数据中心,可提供机柜资源20,199架;各数据中心直连China 169骨干网核心,时延小于5ms,总出口带宽约3.24T。

构建大数据格局

中国联通依托联通大数据公司,面向政府及企业客户,提供专业的数据智能服务,致力于成为“数据资源的聚合者、创新应用的牵引者、产业生态的建设者”。创新提出数据价值观体系,以科学的数据价值观为准则,打造贯穿全生命周期的大数据安全体系,并通过了ISO/IEC2700和国家等保三级认证,在数据安全领域与国际标准接轨。

  • 数据资产整合能力:聚焦重点行业中“数据”和“智慧”需求的关键领域和需求场景,在安全合规基础上为客户和合作伙伴提供数据共享、应用开发等服务,努力成为数据智能服务运营专家。

  • 数据变现能力:建立了基础、标准和平台级行业解决方案,共三层12大运营产品,其中成型的体系8个,受到行业广泛关注和好评,已发展1,000多合作伙伴。

  • 数据平台运营能力:按照标准的三层架构设计,打造生产和能力开放两个核心平台,建设数据安全和数据治理两个辅助,提升数据能力、基础组件、生产运维三项服务能力。

促进物联网发展

中国联通的物联网以“物联网+平台”生态战略为核心,构建端到端整体服务能力,坚持创新驱动、开发合作、协同推动,聚合产业链上下游伙伴协同创新,助力城市数字化转型,让百姓享受智慧生活。截止2018年底,物联网连接数接近1.1亿个,承载企业客户数超过1.5万家,涵盖工业、农业、运输与物流等重点行业领域,在世界物联网排行榜“2018WIOTRL榜单”中位列前十。

  • 网络能力:通过最新的虚拟化技术和通用服务器,构建NB-IoT专用核心网,已完成全国主要城市NB-IoT商用开通,完成广东、长沙、厦门等地的eMTC外场试点。

  • 平台能力:发布新一代连接管理平台,能力更强、更安全,同时平台强大的二次运营能力,更方便中小企业定制开发创新产品、打造新的商业模式。

  • 产品能力:打造全球连接产品,满足了国内企业全球用户的一点签约、一点管理需求,助力企业迈向国际化。同时提供20余项解决社会民生问题的产品,服务智慧生活。

  • 生态能力:通过共同建立联通物联网产业联盟、创新加速中心、孵化实验室等,不断推进物联网产业链成熟。同时,启动物联网开发者行动,推动上百个开发者申请,为中小企业创新及创业提供试验田。

发展智慧前瞻技术

中国联通坚持创新驱动,在重点前沿领域积极探索布局,加强自主创新,不断深化新技术与移动通信融合发展,推动产品和服务供给能力提升。

拥抱人工智能

中国联通持续研究人工智能技术,积极探索和实践人工智能在网络、业务、管理领域的应用。

  • 将人工智能用于提升网络的智能化,并积极探索自主驾驶网络等前沿领域。

  • 积极利用人工智能赋能行业应用,在智慧城市、智慧医疗等领域提供解决方案,促进实体经济发展。

  • 将人工智能用于智能化客户服务,在提升客服质量、降本增效方面取得良好成绩。

  • 利用人工智能提升人力、财务、法务等领域的智能化水平,实现管理智能化。

追踪区块链技术

中国联通专注于研究区块链的核心技术和创新应用,积极探索和实践区块链在网络、业务、经营和管理领域的应用,推动区块链技术发展与场景落地,助力产业转型升级。探索将区块链技术应用于提升网络能力,把区块链的去中心化的协作模式作为支撑企业生产、经营和管理的传统协作模式的重要补充,积极利用区块链与产业互联网结合。

中国联通牵头和参与多项区块链相关的国际标准制定,2018年区块链专利数达到113件,在全球范围内排名第六,在国内排名第二。

加快技术研究

中国联通不断推进技术研究,2018年创新性构建了由组织体系、运营体系、评价体系和激励体系四个部分组成的科技创新体系,同时搭建了科技创新信息化平台,不断夯实科技创新基础。

  • 国际标准方面,中国联通在多个重要国际标准和开源组织的在任职位超过100个,其中重要管理层职位20余个,基本覆盖了国际上重要的通信和IT领域。

  • 行业标准方面,牵头及参与编制行业标准项目285项,行标项目总数在通信标准化协会(CCSA)会员单位中排名第三,同时多人在CCSA中担任重要职务。

  • 《 移动通信网络室内分布系统中使用的全向吸顶天线》获得第二十届中国专利银奖,多个项目获得行业科学技术奖。

加速5G研发

2018年,中国联通全面推动5G业务、网络、终端、应用的全产业链演进,开展5G大规模组网试验、制定部署建设方案。

  • 完成“4G/5G紧耦合的网络架构”等三个3GPP国际标准牵头立项,完成5G NR系列企标制定,推进5G NR相关行业标准的制定。

  • 完成5G基站设备功能和技术要求制定、内外场测试规范制定、新技术试验部署方案和建设指导意见。

  • 在17个城市建设737个基站开展外场试验和业务示范,其中在五个外场开展规模组网测试,推进5G产业链成熟。

  • 坚持终端与网络协同并进,发布中国联通5G终端白皮书,明确中国联通5G终端技术要求,积极推进5G终端产业链发展。

  • 中国联通5G创新中心正式挂牌成立,负责聚焦5G行业应用创新等工作。